The best Side of أساليب الإقناع الخمسة
The best Side of أساليب الإقناع الخمسة
Blog Article
تعد المحاكاة من الطرائق الأكثر نفعاً في فن الإقناع، وهنا عليك أن تستخدم ذات المفردات وحركات الجسد الَّتي يقوم بها الآخر، من أجل الوصول إلى حالة توافقيَّة عالية بينكما، فعندما تحاكي الآخر في أسلوبه فكأنَّما تعطي له رسالة أنَّكما على الموجة نفسها من الأفكار والمعتقدات، الأمر الَّذي يجعل إقناعه بما تريد أسهل بكثير.
توجيه الاحترام للمتلقي وعدم التعدي عليه سواء بالكلمات، أو بسلب فرصته في الحديث، مما يشعره بالراحة ومن ثم يسهل عليك إقناعه.
ليس ذلك فحسب، بل إنه يعكس أيضًا مدى حرصك والتزامك على تقديم خدمة ذات جودة عالية، ترقى إلى تطلعاتهم.
لذلك، عندما يكون لديك شيء مهم لمناقشته، أرسل ملاحظاتك في رسالة بريد إلكتروني. بهذه الطريقة، هناك دليل مكتوب وفرصة للجميع للمعالجة قبل الاجتماع.
مهارات التواصل اللفظي وغير اللفظي: يتطلب الإقناع والتأثير بآراء الناس وأفكارهم قدرةً عالية على التواصل معهم، لا يشمل ذلك فقط الفهم العميق لقوّة الكلمات وإجادة اختيار الجمل والعبارات المناسبة، بل أيضاً للطريقة التي تقول بها تلك الكلمات والعبارات، وللغة الجسد -نبرة الصوت والنظرات والحركة والإيماءات- التي تعتبر جزءاً جوهرياً من محاولة التأثير والإقناع، قد يكون في بعض الحالات أهم من التواصل اللفظي نفسه.
الحصرية: يمكن استخدام شعور الحصر أو الندرة لإقناع الناس باتخاذ إجراء. عندما يشعر الناس أنهم قد يفوتون شيئًا ما، فقد يكونون أكثر عرضة للشراء أو الموافقة على شيء ما.
يجعلك تقبُّل حالة الرَّفض أكثر مرونة، ويطرح أمامك المزيد من الخيارات للتعامل مع الأمر بحيث تحوِّل الموضوع إلى صالحك، كأن تقول له: "أنا أحترم قرارك واختيارك، ولكن أعتقد أنَّ عرضي كان بحاجة إلى تفكير أكثر، شكراً لك بجميع الحالات".
وهنا تسأل الطَّرف الآخر سؤالاً من أجل تحويل جلسة المواجهة إلى جلسة للتفتيش عن الحلول، فإن غضب الشَّخص من المفاوِض وطلب المغادرة، يستطيع المفاوِض هنا المناورة على الحالة، والحديث إلى مشاعر الشَّخص، كأن يقول: "يبدو أنَّك في حالة من المشاعر نور السلبية والوضع لا يريحك"، ومن ثمَّ يسأله سؤالاً موجَّهاً "هل برأيك مغادرتك الآن هي أنسب حل لإنهاء الجلسة؟" وهنا دعوة للشَّخص إلى المزيد من التروي والتريُّث وإعطاء الموضوع المزيد من الوقت لإيجاد الحل المناسب.
وبعدها يقول لك، سأقللها إلى هذا السعر من أجلك، فتشعر أنك وفرت، ولكن في الحقيقة هو من رفع السعر الحقيقي للقطعة حتى يجعلك تدفعه كاملًا بدون أن تشعر.
هل واجهتك مشكلات من قبل في محاولة تحقيق ما تريد؟ هل عانيت الرفض سابقًا سواء لأفكارك أو لمشروعك؟
اختر التوقيت المناسب لإقناع من تريد، وذلك بمعنى أن تبتعد عن أوقات الغضب، وتستغل أوقات الفرح التي يزيد فيها فرص القبول والإقناع.
تسمى هذه التقنية أحيانا نهج القدم في الباب، وتعمل هذه التقنية من خلال مطالبة الأشخاص بمنحك طلبًا أو معروفًا صغيرًا. غالبا ما تريح هذه الميزة الصغيرة الناس وتجعل أنفسهم أكثر إقناعا عندما تقدم فكرة أكبر.
ما هي تصرفات الرجل النرجسي..عندما يكون “الأنا” هو كل شيء”
ومثال على ذلك، يساعد المؤثرون على وسائل التواصل الاجتماعي والمتحدثون الإمارات باسم التلفزيون والشخصيات المعروفة أيضا على خلق شعور بالقبول العام وتوليد فكرة أن المنتج أو الرأي شائع.